Fornøyd kundegaranti – Trygghet når du handler hos oss
Vi er trygge på at du vil bli helt fornøyd med våre produkter. For at du skal føle deg like trygg, tilbyr vi en fornøyd kundegaranti. Det betyr at du når som helst innen ett år – uansett årsak – kan returnere produktet.
Vårt mål er 100 % fornøyde kunder. Derfor tilbyr vi markedets beste garantier, blant annet opptil 7-års fabrikkgaranti på TrygghetsVaktens avfuktere. I tillegg til dette har vi en 3-års tilleggsgaranti på som kan kjøpes slik at den totale garantiperioden blir hele 10 år!
På toppen av dette får du vår fornøyd kundegaranti, som gir deg rett til å returnere produktet innen ett år, uansett grunn.
Hvordan fungerer Fornøyd kundegaranti?
Vi kjøper tilbake produktet til 95% av kjøpsprisen i vår nettbutikk. Pengene blir tilbakebetalt senest fire uker etter at vi har mottatt utstyret i retur.
Vilkår for fornøyd kundegaranti:
- Garantien gjelder i ett år fra kjøpsdato.
- Original faktura eller kvittering må fremvises.
- Du må kontakte oss via vårt kontaktskjema for å få et reklamasjonsordrenummer.
- Produktet må returneres for egen regning, i uskadet stand, som bedriftspakke (vi kan ikke motta pakker levert til utleveringssteder).
Viktig informasjon:
- Fornøyd kundegaranti gjelder kun for privatkunder som bestiller direkte fra TrygghetsVakten sin nettbutikk.
- Garantien gjelder kun ved egeninstallasjon, og ikke ved installasjoner utført av entreprenører (som reguleres av håndverkertjenesteloven).
- Fornøyd kundegaranti gjelder for produktene TrygghetsVakten Kjelleravfukter, TrygghetsVakten Loft, TrygghetsVakten Pro, og TrygghetsVakten DH Avfuktere. Den omfatter ikke tilleggsprodukter som selges i nettbutikken.
